Notice: Undefined index: ip_country in /var/www/www-root/data/www/boatico.com/skin/includes/local-sitename.php on line 7
FAQs | Boatico
Notice: Undefined index: ip_country in /var/www/www-root/data/www/boatico.com/skin/includes/local-sitename.php on line 7

FAQs

Все, что Вам нужно знать о бронировании яхт

  • Как мне забронировать лодку на boatico.com?

    1. Выберите пункт назначения. Вы можете выбрать страну, район плавания или конкретную морскую базу.
    2. Введите желаемое время отпуска. Обратите внимание, что лодки в основном можно бронировать с субботы по субботу. Если вы решите иначе, могут возникнуть дополнительные расходы.
    3. Выберите тип лодки (и длину лодки).
    4. Если вы выбираете судно без экипажа, вам обязательно понадобится сертификат шкипера и, возможно, удостоверение работы с морских приемопередатчиков.
    5. Если у вас нет необходимых документов или вы не хотите брать на себя ответственность за лодку и пассажиров, вы можете заказать шкипера/капитана.
    6. Чтобы получить коммерческое предложение, необходимо также указать дополнительные услуги (шкипер, хозяйка, животное на борту, сетка безопасности для детей, шлюпка/динги, подвесной двигатель и т. д.)
    7. Нажимая кнопку «Получить предложение», вы отправляете нам необязательный запрос.
    8. Мы вышлем вам предложение со всей необходимой информацией и ценами. Предложение действительно 3 дня.
    9. Если вы подтвердите это, вы обязаны заплатить, и вы получите от нас подтверждение бронирования, включая условия оплаты.
    10. Некоторым операторам лодок также требуется договор чартера. Он должен быть подписан нами как агентом и вами как клиентом. Вы получите от нас электронное письмо с вложением, которое необходимо заполнить и подписать.
  • Как и когда мне нужно платить?

    1. Первый платеж необходимо произвести банковским переводом в течение 5 дней после получения подтверждения бронирования.
    2. Остаток оплаты необходимо произвести банковским переводом за 30 дней до поездки.
    3. Вы получите от нас напоминание об оплате вовремя.
    4. Если поездка начинается в течение одного месяца с момента бронирования, вы должны перевести 100% от общей стоимости.
    5. Вы получите счет от оператора лодки на морской базе.
    6. Политика отмены:
    7. При аннулировании после первого платежа взимается 50% от общей суммы.
    8. При аннулировании после второго платежа взимается 100% от общей суммы.

  • Лодка застрахована? Что делать в случае поломки?

    1. Да! Все чартерные лодки застрахованы владельцем лодки.
    2. При передаче лодки необходимо внести залог. (Сумма будет указана в первом предложении) Она должна быть предоставлена кредитной картой или наличными.
    3. О повреждении лодки необходимо немедленно сообщить оператору лодки. Задокументируйте, что именно произошло! Оператор лодки сделает отчет о повреждении: Шкипер / Что, где и как это произошло / погодные условия / фотографии повреждений.
    4. Счет-фактура за ремонт будет передана вам оператором лодки. Сумма счета будет вычтена из депозита.
    5. Если вы наняли шкипера, он несет ответственность за ущерб.

  • Как работает передача лодки в марине?

    1. Вы получите от нас имя и адрес оператора лодки вовремя. Вы должны подготовить свой паспорт, удостоверение личности шкипера и залог за лодку и показать эти документы в офисе оператора.
    2. Вы будете ждать на лодке ответственного сотрудника и возьмете лодку вместе с ним.
    3. Оператор лодки предоставит вам контрольный список. Вы должны внимательно его пройти и все подтвердить. Пожалуйста, не торопитесь и внимательно все посмотрите. Если что-то отсутствует или сломано – немедленно сообщайте!
    4. Та же процедура происходит при выезде, когда вы возвращаете лодку водителю. Если все в порядке, вам вернут полную сумму залога.

  • Как мне подготовиться к поездке?

    Чтобы избежать неприятных моментов и рискованных ситуаций на судне, нужно хорошо подготовиться к путешествию!

     

    1. Вовремя подготовьте необходимые документы, бронирование авиабилетов и трансферы.
    2. Узнайте, нужна ли вам виза или вакцинация для выбранного района плавания, и позаботьтесь об этом заранее.
    3. Соберите всю важную информацию о мореплавании: погоду, навигацию и маршруты. Вы можете проверить наши ссылки!
    4. За 30 дней до поездки нам потребуется полный список экипажа.
    5. Отпуск на лодке может быть расслабляющим, приключенческим или спортивным. Что бы вы ни выбрали, все участники должны быть в хорошей физической и психологической форме!
    6. Если кто-то серьезно заболел или получил травму на лодке, немедленно отправляйтесь в следующую более крупную пристань или город. Не ждите и не пытайтесь найти медицинскую помощь на небольших островах или в деревнях!
    7. Шкипер/Капитан обязан набрать номер службы экстренной помощи и обратиться за помощью к чартерному оператору.
  • Что взять с собой в лодку?

    Ознакомьтесь с нашим упаковочным листом в формате PDF.