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FAQs | Boatico
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FAQs

Alles was Sie über Ihr Boatcharter wissen müssen

  • Wie buche ich ein Boot auf boatico.com?

    1. Suchen Sie Ihre Reisedestination aus. Sie können ein Land, ein Segelgebiet oder einen bestimmten Hafen (Marina) wählen.
    2. Geben Sie Ihr gewünschtes Urlaubsdatum an. Beachten Sie das Boote vorwiegend von Samstag bis Samstag gebucht werden können. Wenn Sie sich anders entscheiden, entstehen eventuell zusätzliche Kosten.
    3. Wählen Sie den Bootstyp (und Länge des Bootes).
    4. Wenn Sie sich für ein Bareboat entscheiden, brauchen Sie auf jeden Fall einen Skipper Schein und eventuell ein SRC Funkzeugnis.
    5. Wenn Sie die notwendigen Dokumente nicht besitzen oder die Verantwortung für das Boot und die Passagiere nicht tragen wollen, können Sie einen Skipper buchen.
    6. Um ein genaues Preisangebot zu bekommen, müssen Sie auch die zusätzlichen Leistungen angeben: z.B. Skipper, Hostess, Tier am Board, Safety net, Dingi, Aussenbordmotor etc.
    7. Sobald Sie sich entschieden haben und auf die Taste „Angebot holen“ drücken, schicken Sie uns eine unverbindliche Anfrage.
    8. Sie bekommen von uns ein Angebot mit allen notwendigen Informationen und Preisangeboten. Dieses Angebot ist 3 Tage gültig.
    9. Wenn Sie das Angebot bestätigen, verpflichten Sie sich zur Zahlung und bekommen eine Buchungsbestätigung mit den Zahlungsbedienungen von uns.
    10. Manche Bootsbetreiber verlangen zusätzlich einen Charter-Vertrag, der von uns als Agenten und Ihnen als Kunde unterschrieben werden muss. Sie werden eine Email mit einem Anhang zum Ausfüllen und Unterschreiben von uns erhalten.
  • Wie und Wann bezahle ich das Boot?

    1. Die erste Zahlung ist innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung per Banküberweisung zu tätigen.
    2. Die Restzahlung erfolgt wieder mit einer Banküberweisung 30 Tage vor der Reise.
      Sie bekommen rechtzeitig eine Zahlungserinnerung von uns.
    3. Sollte die Reise innerhalb eines Monats nach der Buchung beginnen, dann müssen Sie 100 % der Summe überweisen.
    4. Eine Rechnung mit der gesamten Summe bekommen sie von dem Bootsbetreiber am Yachthafen.
    5. Storno Richtlinien: Bei einer Stornierung nach der ersten Zahlung werden Stornogebühren in Höhe von 50% des Gesamtbetrages verrechnet. Bei einer Stornierung nach der zweiten Zahlung betragen die Stornogebühren 100% des Gesamtbetrages.
  • Ist das Boot versichert? Was ist bei einem Schaden zu tun?

    1. Ja! Alle Charter-Boote sind von dem Besitzer versichert.
    2. Bei der Übergabe des Bootes wird eine Kaution verlangt. (Die Summe wird gleich im ersten Angebot vermerkt) Diese ist per Kreditkarte oder Bar bereitzustellen.
    3. Bei einem Schaden am Boot müssen Sie sich sofort beim Bootsbetreiber melden. Dokumentieren Sie genau was passiert ist! Es wird eine Schadensanzeige gemacht: Skipper / Was ist wo und wie passiert / Wetterlage etc. Es werden Fotos vom Schaden gemacht.
    4. Es wird eine Rechnung vom Bootsbetreiber für die Reparatur vorgelegt. Die Rechnungssumme wird von der Kaution abgezogen.
    5. Wenn Sie einen Skipper gebucht haben, trägt dieser die Verantwortung bei einem Schaden.
  • Wie verläuft die Bootsübergabe an der Marina?

    1. Sie erhalten rechtzeitig den Namen und die Adresse des Bootsbetreibers von uns.
      Sie müssen Ihren Reisepass, den Skipper-Ausweis und die Kaution für das Boot vorbereiten und im Office des Betreibers vorzeigen.
    2. Sie warten am Boot auf den zuständigen Mitarbeiter und machen mit ihm die Bootsübernahme.
    3. Es wird Ihnen eine Checkliste vom Bootsbetreiber vorgelegt. Diese müssen Sie zusammen mit dem Bodenpersonal aufmerksam durchgehen und alles bestätigen. Schauen Sie bitte alles in Ruhe an und wenn etwas fehlt oder kaputt ist – sofort melden!
    4. Das gleiche erfolgt beim Check-Out wenn sie das Boot an den Bootsbetreiber zurückgeben. Wenn alles passt bekommen Sie 100% der Kaution zurück.
  • Wie bereite ich meine Reise vor?

    Um unangenehme Momente und Risikos am Boot zu vermeiden, müssen Sie Ihre Segelreise sehr gut vorbereiten!

    1. Bereiten Sie früh genug alle notwendigen Dokumente, Flugbuchungen und Transfers vor.
    2. Informieren Sie sich, ob Sie ein Visum oder Impfungen für das gewünschte Segelgebiet brauchen und kümmern Sie sich rechtzeitig darum.
    3. Sammeln Sie alle wichtigen Segelinformationen: Wetter, Navigation und Segelrouten. Schauen Sie sich diesbezüglich unsere Links an!
    4. Wir werden 30 Tage vor Ihrer Reise eine vollständige Crew-Liste brauchen.
    5. Der Urlaub auf einem Boot kann entspannend, abenteuerlich oder sehr sportlich gestaltet werden. Egal wie sie sich entscheiden, müssen alle Teilnehmer in einer guten physischen und psychischen Verfassung sein!
    6. Bei ernst zu nehmenden Erkrankungen oder Verletzungen am Boot ist die nächste größere Marina / Stadt anzusteuern. Warten Sie nicht ab und versuchen Sie nicht in kleineren Inseln oder Dörfer Hilfe zu suchen! Der Skipper ist verpflichtet den Notruf zu wählen und Hilfe bei der Charterfirma zu suchen.
  • Was soll ich für die Reise mitnehmen?

    Anbei findest du unsere Packliste als PDF.